Ruben van Harn werkt bij de TPOD Servicedesk bij Geonovum. Wanneer je een vraag over de Omgevingswet standaarden aan Geonovum stelt, is Ruben een van de personen die achter het antwoord aan gaat. Om dit te kunnen, heeft hij zich in een half jaar tijd ingewerkt in de wereld van de Omgevingswet. De ideale persoon dus om tips te vragen over hoe je snel op vlieghoogte raakt in dit domein.
Toen Ruben bij Geonovum kwam werken, had hij nog nooit van een Toepassingsprofiel gehoord. Door het lezen van handboeken en instructies, door zijn licht op te steken bij de vele kennissessies over de Omgevingswet, Provero bijeenkomsten te bezoeken en vooral ook door zelf heel veel vragen te stellen, is dat inmiddels wel anders. ‘Het van begin tot eind lezen van een TPOD was lastig,’ geeft Ruben toe. ‘Maar zodra je beter bekend raakt met alle termen, snap je steeds beter waar het over gaat. En ik leer sowieso ontzettend veel door alle vragen die aan Geonovum worden gesteld.’
Welke vragen kom je het meest tegen?
‘Het soort vragen varieert. Echt technische vragen, krijgen we eigenlijk niet zo vaak. Veel van de techniek is al verwerkt in de plansoftwarepakketten die worden gebruikt. Er zijn regelmatig overleggen met softwareleveranciers waar Geonovum bij aansluit en we voeren basischecks uit, waarmee softwareleveranciers aantonen hoe ver ze zijn met het ontwikkelen van hun software en het implementeren van de standaard. Op de servicedesk krijgen wij dus echt de vragen over de toepassing van de standaarden in de dagelijkse praktijk. Als iets niet lijkt te werken, of niet duidelijk is, dan komen mensen bij ons terecht. Een tijdje terug kregen we bijvoorbeeld een aantal vragen over hoe omgevingsdocumenten in Regels op de Kaart getoond worden. Dan kijken we wat en of ergens iets mis gaat en leggen we uit hoe dat is op te lossen.’
Is er een bepaald onderwerp dat er momenteel uit springt?
‘Het publiceren en bekendmaken van omgevingsdocumenten is wel een onderwerp dat leeft’, vertelt Ruben. ‘Vanaf welke datum en voor welke omgevingsdocumenten het verplicht is met STOP/TPOD te publiceren bijvoorbeeld. En welke verplichtingen er zijn rond de kennisgevingsprocedure. Ik zie ook veel vragen over annoteren voorbij komen.’
‘Sommige vragen zijn heel specialistisch en gedetailleerd. Dat zijn de mensen die zich al in de Omgevingswet hebben verdiept. Maar we krijgen ook nog veel vragen binnen van mensen die nu pas echt met de Omgevingswet beginnen. De verscheidenheid aan vragen is dus groot.’
Zijn er dingen die jou opvallen?
‘Wat mij opvalt, is dat mensen nog echt aan het omdenken zijn. Er wordt vanuit de situatie van de Wro gekeken naar hoe iets nu werkt onder de Omgevingswet. Ik zie ook een grote behoefte aan voorbeelden van hoe andere gemeenten iets hebben gedaan. Mensen willen graag vanuit praktijksituaties van elkaar leren. Dat is ook de insteek van de Veldlabs die we vorig jaar hebben georganiseerd. Dit jaar gaan we daar in een nieuw format mee verder, samen met de andere ketenpartners.’
Met wie werkt de TPOD Servicedesk samen?
‘Geonovum richt zich met name op de toepassing van de standaarden. Met vragen hierover kan je direct terecht op onze Servicedesk. Als Servicedesk werken wij nauw samen met het Informatiepunt Leefomgeving (IPLO). Ongeveer de helft van de vragen komt via hen bij ons binnen. Voor een vragensteller is het best lastig om te weten wie over welk aspect van het digitale stelsel Omgevingswet gaat. Daarom is het fijn dat wij als servicedesks elkaar wel weten te vinden. Als een vraag bij ons binnenkomt, maar niet door ons kan worden beantwoord, dan sturen wij zo’n vraag ook door naar de juiste helpdesk bij één van de partners.’
Welke bronnen kan jij aanbevelen voor wie zich snel wil inwerken in de TPOD Standaarden?
‘De verschillende toepassingsprofielen zijn de belangrijkste bronnen voor het beantwoorden van vragen. Per omgevingsdocument staat in het bijbehorende toepassingsprofiel beschreven op welke manier je STOP en IMOW moet toepassen. Let wel altijd op dat je het toepassingsprofiel raadpleegt dat aansluit bij het omgevingsdocument dat je opstelt en dat je de actuele versies bekijkt. Veel informatie is ook te vinden op de Wegwijzer TPOD, hier wordt de informatie uit de TPOD’s op een toegankelijke manier uitgelegd. De FAQ, met de veelgestelde vragen, is ook op de wegwijzer te vinden. Die geeft een overzicht van vragen die vaak in onze helpdesk binnenkomen.’
Over Ruben
Ruben is 23 jaar en heeft politicologie gestudeerd. Tijdens zijn studie is hij geïnteresseerd geraakt in data, onderzoek en beleid. En dan vooral in hoe data en digitalisering kunnen helpen bij het opstellen van beleid en bij het verbeteren van dienstverlening naar de burger. Het domein van de Omgevingswet past hem goed: ‘Ondersteuning bieden aan de digitalisering van beleid en bevoegde gezagen helpen met grote maatschappelijke opgaven, daar draag ik graag mijn steentje aan bij.’
